Sizin için buradayız.

Wraith Esports destek ekibi olarak müşterilerimizin kusursuz bir ürün deneyimi yaşaması için elimizden geleni yapıyoruz.

Canlı Destek Hattı

Pazartesi - Cuma (10:30 - 17:00) saatleri arasında sağ alt köşeden ulaşılabilir. Satın alım ve sipariş süreçleri konusunda hızlı destek almak için ulaşabilirsiniz.

Ortalama cevap süresi: 15 dakika

Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma (10:30 - 17:00)

Email

destek@wraithesports.com

Ürünler ile ilgili detaylı bilgi, teknik servis süreçleri veya öğrenmek istediğiniz herhangi bir konuda bize eposta gönderebilirsiniz.

Ortalama cevap süresi: 1 iş günü

International Sales

sales@wraithesports.com

Kurumsal Fatura

Kurumsal fatura talepleriniz için, sipariş numaranızı, şirket adınızı, vergi dairenizi, vergi kimlik numaranızı kurumsal e-posta adresinizle birlikte destek@wraithesports.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir. Talepleriniz tarafımıza ulaştığında, manuel olarak kurumsal faturanızı hazırlayıp sizinle paylaşmaktayız.

Ayrıca, kurumsal faturaların yalnızca sipariş tarihinden itibaren 7 gün içinde düzenlenebildiğini önemle hatırlatırız.

Memnuniyet garantisi

Wraith markasını taşıyan ürünlerde memnuniyet garantisi sunuyoruz. Eğer aldığınız ürün sizi memnun edemediyse para iadesi yapıyoruz.

Ulaşılabilir müşteri hizmetleri

Ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda bize Email veya Instagram iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Elimizden geleni yapacağımıza söz veriyoruz. Teknik destek talepleriniz için destek@wraithesports.com adresimize e-posta göndererek destek talebinde bulunabilirsiniz.

Kötü Ürün Garantisi

Eğer elinize gelen ürünün defolu olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Paketinden defolu olarak çıkan her ürün için iade garantisi veriyoruz. Bu süreci olabildiğince hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştiriyoruz.

Güvenli Ödeme

İyzico güvencesi ile ödeme bilgileriniz tarafımıza ulaşmaz ve ödeme işlemi %100 güvenli olarak gerçekleşir.